LA LIVRAISON EN HYPER-CENTRE ET À DOMICILE, LE NOUVEL ENJEU DES PROFESSIONNELS DU TRANSPORT DE MARCHANDISES.

L’explosion des commandes sur Internet avec des colis de toutes tailles, ainsi que la fermeture progressive des centres-villes aux véhicules à moteur imposent un nouveau challenge aux professionnels du secteur du transport. La question de la formation et du recrutement du personnel pour faire face à cette mutation du « dernier kilomètre » est donc omniprésente chez tous les transporteurs. ASSIFEP Réseau IXIO propose aujourd’hui une formation innovante et unique en France pour répondre à cette problématique. 

LA LIVRAISON AU CLIENT FINAL : UN MARCHÉ EN PLEINE MUTATION

Les mutations de la livraison du "dernier kilomètre"

​Complexe, coûteux, mais facteur clé de succès de toute stratégie de distribution, le  "dernier kilomètre" est aujourd'hui plus que jamais au centre de toutes les attentions. Ce marché est l'un des rares à jouir d'une croissance de 10 % par an en moyenne, avec une taille qui devrait être multipliée par 1,5 d'ici 3 ans.

Ce potentiel attractif a été un bénéfice pour tous les acteurs du marché du transport. Il est porté par le dynamisme du e-commerce et des marketplaces, mais il est également dû à l'offensive des revendeurs qui grâce au développement des stratégies web-to-store et click & collect, ont réussi à gagner des parts de marché sur les pure-players en livraison directe. Le secteur de la restauration connaît également une révolution avec l'essor des " Food Tech " qui promettent une livraison à toute heure, respectueuse de l'écologie et tout cela en moins de 30 minutes. 

Après une période marquée par une qualité de service aléatoire (respect insuffisant des engagements, offre limitée sur les modalités de livraison, etc.), les promesses d'une livraison express (choix de l'heure et lieu de livraison) s'imposent peu à peu comme les standards du marché. Dans les grandes villes, les engagements de livrer le soir même les commandes passées dans la journée, modifient encore plus la structure de ce marché.

Des enjeux urbanistiques et écologiques de plus en plus importants

​Les enjeux et les contraintes environnementales comme le bruit, la pollution, le stationnement ou encore la vitesse de circulation en centre-ville, font que les modes de transport utilisés ont tendance à se modifier radicalement.
Ces moyens de transport fonctionnent avec des énergies renouvelables et/ou non polluantes (s’il s’agit de camions ou de camionnettes avec l’interdiction du diesel dans certaines grandes villes comme Strasbourg ou bientôt Paris) : vélo, cyclo-électrique avec l’utilisation de triporteur, ou encore piéton pour des livraisons de courrier ou de petits colis express. 

UNE NOUVELLE FORMATION POUR UNE RÉPONSE QUALIFIANTE ET INNOVANTE

Une adaptation du TP de conducteur (trice) livreur (euse) à la livraison en hyper-centrE

Les grands axes de cette formation spécialiséE

L’objectif principal de la formation est de pouvoir organiser sa tournée, choisir son lieu de stationnement en centre-ville, définir son itinéraire en fonction du moyen de circulation et de circuler en milieu urbain de façon efficace et professionnelle.
 
Pour une immersion totale dans le monde de l’entreprise, ASSIFEP Réseau IXIO forme ses stagiaires sur le logiciel WinTrans 9 pour permettre l’organisation des tournées de messagerie en hyper-centre (du ramassage de palettes à la livraison de simples enveloppes). Les stagiaires apprennent ainsi la saisie rapide des documents de transport (récépissé, bordereau d’émargement, constat d’avarie, courrier d’avisé, etc.) et maîtrisent l’arrivage et l’organisation des tournées (regroupement géographique des clients, différenciation des colis, etc.).

Un premier partenariat prometteur avec les groupes ADECCO et LA POSTE

​Confronté quotidiennement aux problématiques de la livraison en centre-ville et en hyper-centre, le groupe LA POSTE, via le groupe ADECCO, a décidé de faire confiance à ASSIFEP Réseau IXIO, pour former et préparer ses salariés dans la région Haut-de-France à cette nouvelle ère dans le domaine du transport. C’est un peu moins de 15 personnes qui sont déjà inscrites à cette formation, uniquement dans le cadre de ce partenariat. 

Participez à la prochaine journée partenaire organisé par l’ASSIFEP Réseau IXIO en collaboration avec Adecco qui aura lieu à Lens, le 22 mars 2018, de 10h à 12h à l’adresse suivante :

Parc d'activité des oiseaux
Rue des colibris
62 300 LENS.
 
Durant cette journée, nous vous présenteront nos équipes, nos infrastructures ainsi que cette nouvelle formation. Pour y participer, contactez-nous par téléphone ou inscrivez-vous directement en ligne avant le 20 mars 2018 sur www.assifep/journee-partenaire.html

À PROPOS D’ASSIFEP RÉSEAU IXIO

ASSIFEP Réseau IXIO représente aujourd’hui plus de 7 millions d’euros de chiffre d’affaires, 5 centres de formation de nouvelles générations, 10 000 stagiaires formés chaque année dans les Hauts-de-France, un catalogue de plus de 700 formations et pas moins de 50 formateurs professionnels. 

CONTACT

​Frédéric REAUD
07 61 83 05 09
freaud@ixtya.fr
IXTYA, 12 rue Cabanis, Paris 14ème